Prima che piova, brilla, spegnere un fiammifero non è come spegnere un incendio e prima di un congedo per malattia a causa di ansia o esaurimento, ci sono molti segnali che possono indicare che i dipendenti sono esauriti.
L'intervento precoce è fondamentale!
Prestare attenzione a questi segni e avere supporto è ciò che può fare la differenza tra a burnout (con tutto quello che può comportare: malattia, assenteismo, problemi relazionali, ecc…) o semplicemente un brutto periodo, che lo si voglia o no, possiamo passarci tutti.
I tuoi dipendenti stanno per esaurirsi?
Il 76% dei dipendenti segnala livelli di stress da moderati ad alti o elevati.
Il 33% riferisce che alti livelli di stress influenzano la produttività.
La principale causa di stress lavoro-correlato è il carico di lavoro (73%).
*Dati sulla prevalenza dello stress da lavoro nel Regno Unito (HSE).
Vi portiamo, solo alcuni, dei segnali che i dipendenti possono dare e che possono essere segni di esaurimento del lavoro.
- Mancanza di motivazione: Se noti che i tuoi dipendenti sembrano meno entusiasti del loro lavoro e sembrano avere meno energia e passione per le loro attività quotidiane, potrebbe essere un segno che sono emotivamente svuotati.
- Cambiamenti nel comportamento: Se noti che i dipendenti si comportano in modo diverso dal normale per loro, come se fossero emotivi o più distanti, potrebbe essere un segno di esaurimento. Depersonalizzazione e cinismo, sbalzi d'umore o irritabilità e trattamento duro diventano modelli comuni per un lavoratore esaurito.
- Assenteismo o ritardo: Se noti che i dipendenti perdono il lavoro più spesso o arrivano in ritardo più spesso, ciò potrebbe indicare che hanno difficoltà a motivarsi a venire al lavoro.
- Produttività ridotta: Se noti che i dipendenti impiegano più tempo per completare le attività o commettono più errori del solito, potrebbe essere un'indicazione che soffrono di affaticamento mentale.
- Reclami di salute: Se i tuoi dipendenti si lamentano di mal di testa, disturbi del sonno, dolori muscolari o mal di stomaco, potrebbe essere un segno che stanno vivendo alti livelli di stress e affaticamento.
- Comportamento di isolamento: Se noti che i dipendenti evitano l'interazione sociale o si isolano nel loro spazio di lavoro o mostrano una calma insolita, questo potrebbe essere un indicatore del fatto che hanno a che fare con problemi di affaticamento mentale.
Cos'è il burn-out? Può essere dato in qualsiasi professione?
El Burnout, seguendo la definizione data da Apiquian. M (2007) sarebbe definito come "una risposta allo stress da lavoro cronico, un vissuto soggettivo che racchiude sentimenti e atteggiamenti con implicazioni dannose per la persona e per l'organizzazione e generalmente si verifica principalmente nell'ambiente lavorativo di professioni che si concentrano sull'erogazione di servizi e sull'attenzione al pubblico” anche se altri autori come Maslach e Jackson (2009) sottolineano che la sindrome da burnout può colpire professionisti di qualsiasi professione.
Proprio come una piccola fiamma può diventare un grande fuoco se non viene spenta in tempo, il burnout Il lavoro è un processo in cui il lavoratore subisce progressivamente e inizia a sviluppare una reazione psicologica negativa nei confronti della sua occupazione lavorativa, con conseguenze che possono manifestarsi anche con i colleghi oltre che con i clienti, o in ambito familiare.
Según la OSHA, nelle sue origini, la sindrome di Burnout è stato individuato in misura maggiore in quelle professioni che sono legate al rapporto con il pubblico e con la clientela, detta anche esposizione sociale.
I sintomi che possono manifestare le persone con Burnout possono essere di tre tipi:
- Psicosomatica: stanchezza cronica, insonnia, perdita di peso, ipertensione, mal di testa (...)
- sensazioni emotive: irritabilità, ansia generale, frustrazione (...)
- Sintomi comportamentali: apatia, pessimismo, difficoltà di concentrazione, conflitto (...)
Come si può prevenirlo?
Viviamo in un'epoca in cui alla salute fisica viene finalmente data la stessa importanza della salute mentale. Pertanto, vale la pena investire nella prevenzione e la cura della salute emotiva dei dipendenti è essenziale. ““Mens sana in corpore sano”, oggi significa dipendenti felici e aziende leader grazie all'Employee Assistance Program. e qui entra Lavoro sano.
programma di assistenza ai dipendenti Healthy Work consente a qualsiasi dipendente o familiare che sta attraversando un momento difficile di accedere a un aiuto immediato. XNUMX ore su XNUMX, tutti i giorni dell'anno, attraverso un numero verde, telefono, mail o APP, puoi richiedere supporto psicologico, legale o finanziario. L'aiuto non è più generico ma diventa individualizzato e il servizio è completamente confidenziale. Avere un aiuto, per quei momenti difficili che tutti noi attraversiamo, è un lusso e uno degli strumenti che può tirarci fuori dal precipizio, soprattutto in situazioni di stress lavorativo. Inoltre, se questo aiuto viene fornito dall'azienda, vengono incoraggiate le buone abitudini dei dipendenti, il loro tempo e la loro dedizione, con conseguente miglioramento generale dell'ambiente di lavoro.
L'investimento in prevenzione attraverso il PAE non è solo un investimento umanitario, è anche un investimento in produttività. Secondo uno studio Deloitte del 2020, per ogni euro investito c'è un ritorno di cinque euro.
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