82% dos funcionários do sexo masculino e feminino deixariam o emprego para ir para uma empresa mais empática, de acordo com um estudo da State os Worplace Emphaty de Bussinesssolver. Será então a empatia laboral um conceito subvalorizado no seu nível de importância?
Será que a empatia no local de trabalho é uma aptidão desconhecida e muito poderosa? Vá em frente.
Usamos o conceito de empatia com muita frequência em conceitos não relacionados ao trabalho e é uma habilidade que costumamos valorizar tanto na família quanto em nossos amigos. Mas talvez o trabalho, com as pressões, a carga de tarefas e o cumprimento de objetivos, nos concentre demais em nós mesmos.
Para resolver isso, cada vez mais empresas estão empenhadas em promover a empatia trabalhista/empresarial ou organizacional, como você quiser chamar.
O que é empatia?
La empatia é intenção de compreender sentimentos e emoções, tentando experimentar objetiva e racionalmente o que o outro sente.
A empatia faz as pessoas se ajudarem. Está intimamente relacionado com o altruísmo - amor e preocupação pelos outros - e a capacidade de ajudar
Empatia é o oposto de antipatia já que o contato com o outro gera prazer, alegria e satisfação. A empatia é uma atitude positiva que permite estabelecer relacionamentos saudáveis, gerando uma melhor convivência entre os indivíduos.
Que benefícios pode ter ao nível do trabalho?
Qualquer que seja o cargo da pessoa, a empatia beneficiará o relacionamento com os demais colaboradores, fornecedores e/ou clientes, pois melhora a comunicação e as relações interpessoais. Como afirma a mídia cepynews “ Las personas empáticas además, debido a esa facilidad de la que disponen para comprender a los demás, tienen una predisposición especial para algunas de las competencias más demandadas últimamente en el mercado laboral: atención al público, capacidad de liderazgo, habilidades de negociación y trabajo em equipe."
Como aumentar a empatia no trabalho?
Tirando um tempo para interagir com os colegas, não será o mesmo que colocar em prática a empatia com Javier, pai de três filhos que "com o homem da manutenção" saber além do cargo é fundamental.
Observe e ouça: tente prestar atenção aos detalhes, veja se alguém está mal ou como o que acontece afeta as pessoas da sua equipe.
Ajude e peça ajuda: se vir que alguém está numa fase de mais carga e que está sobrecarregado, ofereça-lhe a sua ajuda, e se acontecer o contrário, não hesite em pedir e/ou aceitar a ajuda de outros.
Mas a empatia não depende só de você.
Uma cultura empresarial que estimule o trabalho em equipe e a busca de objetivos comuns o ajudará a conseguir desenvolver essa empatia.
Além disso, um ambiente de trabalho saudável favorecerá a ocorrência de ações empáticas, não é a mesma coisa ser empático em um ambiente saudável do que em um hostil,
Se você deseja obter mais informações sobre empatia empresarial ou qualquer outra preocupação, não hesite em entrar em contato Trabalho Saudável.