Os profissionais de Recursos Humanos desempenham um papel fundamental no bem-estar das equipas. Com habilidades como assertividade, empatia e capacidade de ouvir e observar, eles conseguem detectar possíveis problemas e oferecer suporte inicial. Contudo, é importante compreender que a intervenção clínica não é uma das suas responsabilidades e é isso que o programa de apoio aos funcionários.
Embora o pessoal de recursos humanos possa oferecer apoio inicial, é importante reconhecer que a intervenção clínica está fora do seu alcance. É aqui que entra o Programa de Apoio ao Colaborador (PAE). Este programa é responsável por fornecer recursos e serviços especializados para resolver problemas de saúde mental e emocional e outros problemas da vida diária, como consultas com advogado.
Quando são identificados problemas que requerem atenção clínica, a recomendação da EAP torna-se crucial. Este programa oferece acesso a profissionais de saúde mental que podem fornecer o tratamento adequado e o apoio necessário aos funcionários necessitados. Além disso, a era actual, com um aumento da 90% em descidas para a saúde mental desde a pandemia, os cuidados de saúde mental devem ser um ponto-chave no planeamento de RH.
Ao concentrar-se na prevenção e na intervenção precoce, o Programa de Apoio aos Colaboradores pode ajudar a identificar e abordar problemas de saúde mental antes que se transformem em crises. Além disso, ao oferecer um ambiente de apoio e recursos acessíveis, os funcionários se sentem mais valorizados e engajados em seu trabalho.
Em resumo, embora os RH desempenhem um papel importante na gestão de recursos humanos, é melhor deixar a intervenção clínica em saúde mental nas mãos de profissionais especializados. O Programa de Apoio ao Colaborador surge como uma solução crucial para garantir o bem-estar mental dos colaboradores e o sucesso da empresa a longo prazo. Descubra como implementá-lo em sua organização hoje em esse link!