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Lo strumento migliore: ACCOMPANY

Blogda macristobale3 novembre 2018Lascia un commento

Più mi dedico alla formazione e alla garanzia della qualità dei programmi di assistenza ai dipendenti di Healthy Work, più aiuto come psicologo clinico, mentore o coach, più mi rendo conto dell'importanza di accompagnare chi ci circonda. Se accettiamo (correttamente) che non possiamo mai cambiare in ...

Servizio clienti e "soft skills"

Blogda macristobaleJulio 26 2017Lascia un commento

Siamo nell'era del servizio clienti. Quando chiunque può accedere ai social network o a un sito Web e caricare un video che mostra un servizio buono o cattivo per descrivere la propria esperienza utente, TUTTI stanno esaminando TUTTI. Come aziende, dobbiamo "servire" bene i nostri clienti se ...

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