Ieri ho letto una mail di un collaboratore che ci suggerisce di incontrarci finalmente a pranzo: pranzo di lavoro. Nella mail dice che potremmo incontrarci al ristorante l'ultima volta. Rispondo subito perfettamente. Per qualche misterioso motivo ho riletto l'email il giorno dopo e mi rendo conto che dopo ...
Com'è difficile mettere in pratica la preghiera della serenità: "Signore, dammi serenità per accettare tutto ciò che non posso cambiare, forza per cambiare ciò che sono capace di cambiare e saggezza per capire la differenza". Quanto è difficile quando abbiamo persone anziane, che si sono prese cura di noi per tutta la vita e ora dipendono ...
Siamo nell'era del I nostri servizio clienti. Quando chiunque può accedere ai social network o a un sito Web e caricare un video che mostra un I nostri servizio buono o cattivo per descrivere la propria esperienza utente, TUTTI stanno esaminando TUTTI. Come aziende, dobbiamo "servire" bene i nostri clienti se ...
Sembra che questo sia ciò che sentiamo quando, nelle interviste ai responsabili della formazione, solleviamo i cambiamenti che stanno arrivando. Parliamo tutti di gestione del cambiamento, ma la maggior parte di noi pensa a piccoli progressi che ci richiedono di anticipare il mercato. La verità è che quello che sta arrivando va molto più in là di un prodotto che è ...
Da Healthy Work abbiamo sempre ricordato l'importanza che quando si tratta di condividere lo stress: - una vita sana (dormire bene, mangiare correttamente ed esercitare) - il supporto fornito dalle relazioni sociali (amici e famiglia) - pensieri, gestione delle interpretazioni che diamo della realtà e delle preoccupazioni ...
Colpisce la preoccupazione che oggi esiste per la scomparsa di più posti di lavoro a seguito dello sviluppo tecnologico esponenziale che ci attende. Nel 2030, si stima che avremo perso cinque milioni di posti di lavoro e i dipendenti avranno il 40% di competenze che oggi non esistono. L'analisi dei big data, ad esempio, consentirà alle app ...
